全部点评
687
口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
5
超棒
5 / 5
非常完满的入住体验，帮忙升级了房型，一楼是客厅和室外泳池，二楼三楼是卧室。干净整洁，房内的露营椅和帐篷很有氛围，泳池卫生也保持的不错。
山间非常安静，园区内还有观景塔，适合散步。周围去了乌石村，十八涡和横路村。周六晚可以去龙灯源看打铁花，可惜这次没有赶上。
下次带家人再来住。
商家回复
尊敬的宾客：您好！欢迎您选择入住图卷九号度假村。很高兴我们的总体服务能够得到您的赞许，也期待您于不同的季节来此感受自然山居之美。
住客补充
管家厉依楠小姐姐服务非常热情周到，给我们很好的入住体验！
1 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
冬天山里还是蛮冷的但一到接待处就有温水暖手服务很好床头柜还有圣诞小饼干满满的节日氛围全程私人管家一对一对接去哪都很方便园区配套设施也很完善度过了一个愉快的周末
商家回复
尊敬的宾客，您好!非常感谢您选择入住图卷九号度假村，并给予肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验，欢迎您再次光临!
住客补充
张航哥人超好！安排得非常到位！下次还来！！
1 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
很适合家庭亲子，管家服务挺好的，全屋地暖，整一个山头的别墅，比预想的好多了，冬天不能下泳池，可以看雪，早餐也还行周六人有点多，加菜跟不上速度
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择图卷9号度假村，并对我们的服务给予高度评价，很荣幸能够获得您的厚爱。我们致力于通过热情洋溢和真诚专注的服务态度满足宾客的服务需求，为每位宾客打造铭心的旅行记忆，避世而居，自得其乐。再次感谢您的认可，我们期待与您的下次相见，祝您生活愉快！
住客补充
管家邓野，服务不错点赞
1 人觉得有用
全部点评
可按出游类型筛选浏览：情侣出游、家庭亲子、独自旅行、朋友出游等类型。
家庭亲子
4.3
住客评分
4.3 / 5
环境很好，空间很大，不过热水器是电热的，4大1小洗澡得轮流，洗好2个要等1个多小时水才能热，适合天热得时候来
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择图卷9号度假村，感谢您对酒店的肯定和建议，我们将会努力把服务和品质升级和提升。我们致力于通过热情洋溢的服务和高标准的出品品质满足宾客的服务需求，为每位宾客打造铭心的旅行记忆，避世而居，自得其乐。我们期待与您的下次相见，祝您生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
非常好的住宿体验，度假村很大，设施很完备，服务也很好，特别适合亲子家庭出游，以后还会来
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝生活愉快！
朋友出游
5
超棒
5 / 5
风景优美，设施完备，感谢管家胡袁斌和厉依楠，回复快，服务到位，夏天会更适合
商家回复
尊敬的客人，您好。欢迎您选择入住图卷九号度假村。很高兴我们的总体服务能够得到您的赞许，也期待您于不同的季节来此感受自然山居之美。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
整体不错。服务也很好。环境和风景都不错。虽然周边没啥吃的玩的。有个缺点。两楼房间转角窗帘漏光，影响睡眠。
商家回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住图卷九号度假村。很抱歉给您带来不便，您的反馈我们已收到，我们会继续努力给客人提供最优质舒适的住宿体验。我们会立即整改，希望下次能给您带来愉快的入住体验，酒店诚挚期待您的下次入住!
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间很棒
设施：好
卫生：好
环境：好
商家回复
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住与赞赏！您的赞赏给予酒店和员工很大的鼓舞，也是我们进步的动力，您的建议酒店会进行改进，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝您和家人身体健康，生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
超预期别墅很大很豪华内置电梯不用担心走不动就是盘山公路有点晕其他很好如果夏天来更赞
商家回复
尊敬的客人，您好。欢迎您选择入住图卷九号度假村。很高兴我们的总体服务能够得到您的赞许，也期待您于不同的季节来此感受自然山居之美。
情侣出游
5
超棒
5 / 5
我入住的是豪华大床房，房间宽敞明亮，装修风格现代简约，给人一种舒适的感觉。床品非常干净，床垫软硬适中，睡得很舒服。房间内配备了齐全的设施，包括空调、电视、迷你冰箱、保险箱等，还有免费的矿泉水和小零食，细节做得很到位。浴室干湿分离，热水充足，洗漱用品质量也不错。
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝生活愉快！
家庭亲子
3.5
住客评分
3.5 / 5
总体评价就是一流设施二流服务三流保养。刚刚入住就碰到巨大惊喜，一大老小四个人全部被关入面积1个多平米的狭小电梯里，救援电话使用不畅，长达10分钟才有人响应，然后折腾了近1个小时，全家饥肠辘辘的被晾在一边苦苦等待换房，再好的设施没有平时处理各种突发事件的预案最后只能是住客轻松愉快心情被搅碎。希望我们是最后一家收到这份大礼的人。
商家回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住图卷九号度假村。很抱歉给您带来不便，您的反馈我们已收到，我们会继续努力给客人提供最优质舒适的住宿体验。未能给您带来满意的服务体验，我们深感抱歉。我们会立即整改，希望下次能给您带来愉快的入住体验，酒店诚挚期待您的下次入住!
朋友出游
3.3
住客评分
3.3 / 5
酒店服务各方面都蛮好，就是在房间里煮了火锅退房时有点乱被告知需要扣除费用住了这么多酒店也是第一次碰到这种情况本来开开心心打算下次再来被搞的有点郁闷
商家回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住图卷九号度假村。很抱歉给您带来不便，您的反馈我们已收到，我们会继续努力给客人提供最优质舒适的住宿体验。未能给您带来满意的服务体验，我们深感抱歉。希望下次能给您带来愉快的入住体验，酒店诚挚期待您的下次入住!
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
管家何思思服务很很很棒，考虑周到，反应及时
商家回复
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住与赞赏！您的赞赏给予酒店和员工很大的鼓舞，也是我们进步的动力，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝您和家人身体健康，生活愉快！
家庭亲子
4.2
住客评分
4.2 / 5
环境非常好，管家很辛苦，夏天来玩泳池更佳
商家回复
尊敬的客人，您好。欢迎您选择入住图卷九号度假村。很高兴我们管家的服务能够得到您的肯定，也期待您于不同的季节来此感受自然山居之美。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
非常好，特别是管家孙梦可非常周到。
商家回复
尊敬的宾客，您好!非常感谢您选择入住图卷九号度假村，并给予肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验，欢迎您再次光临!
朋友出游
5
超棒
5 / 5
环境房间都很好，服务很好，特别是餐厅服务员王景玉，小闫很棒，值得点赞
商家回复
尊敬的宾客，您好!非常感谢您选择入住图卷九号度假村，并给予肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验，欢迎您再次光临!
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房间宽敞明亮，布置精美，每一处细节都彰显着品质与用心。床品柔软舒适，让我一夜好眠。窗外的景色更是迷人，阴雨天也有独有的风景。
酒店的服务无可挑剔。工作人员热情友好，总是带着真诚的微笑，我的管家胡淑婷温柔又体贴，提前提醒我们天气温差大注意保暖，在住期间也有求必应，专业且高效地解决所有问题。
图卷九号度假村酒店，无疑是度假休闲的理想之选，已经约好下次再来跟朋友游玩！
商家回复
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住与赞赏！您的赞赏给予酒店和员工很大的鼓舞，也是我们进步的动力，您的建议酒店会进行改进，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝您和家人身体健康，生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
本次旅程的管家刘向钊管家去之前加的微信全程友情提示服务棒棒哒还有中餐厅的万思楠经理人也特别好知道我老公生日之后不但准备了生日面还特地来说抱歉来不及给我们准备蛋糕送我们几张饮品券总之这次行程很幸运遇到的人都很nice
商家回复
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住与赞赏！您的赞赏给予酒店和员工很大的鼓舞，也是我们进步的动力，您的建议酒店会进行改进，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝您和家人身体健康，生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
总体来说还不错。服务也到位。
商家回复
尊敬的宾客您好！欢迎您选择入住图卷九号度假村。很高兴我们的整体服务能够得到您的赞许，也期待您于不同的季节来此感受自然山居之美。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
独栋联排的别墅在山间，整体卫生条件，员工服务意识都算是住过的酒店中偏上的了，一直联系的工作人员叫张航，走之前特地问了一下姓名，一直很耐心的回答问题，还送了些体验券；还有一个工作人员小潘也很热心。日常休假好去处，下次打算带父母再来住两天。下次再见😃
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择图卷9号度假村，并对我们的服务给予高度评价，很荣幸能够获得您的厚爱。我们致力于通过热情洋溢和真诚专注的服务态度满足宾客的服务需求，为每位宾客打造铭心的旅行记忆，避世而居，自得其乐。再次感谢您的认可，我们期待与您的下次相见，祝您生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
小宏管家服务不错！有接送服务，回复也及时！
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择图卷9号度假村，并对我们的服务给予高度评价，很荣幸能够获得您的厚爱。我们致力于通过热情洋溢和真诚专注的服务态度满足宾客的服务需求，为每位宾客打造铭心的旅行记忆，避世而居，自得其乐。再次感谢您的认可，我们期待与您的下次相见，祝您生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
设施：非常棒
环境：很好
服务：很周到
商家回复
尊敬的宾客：您好！欢迎您选择入住图卷九号度假村。很高兴我们的总体服务能够得到您的赞许，也期待您于不同的季节来此感受自然山居之美。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
城市呆够了，出来度假很合适！就是周边没什么吃的，玩的
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择图卷9号度假村，并对我们的服务给予高度评价，很荣幸能够获得您的厚爱。我们致力于通过热情洋溢和真诚专注的服务态度满足宾客的服务需求，为每位宾客打造铭心的旅行记忆，避世而居，自得其乐。再次感谢您的认可，我们期待与您的下次相见，祝您生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
非常满意，前厅部程梦梦服务特别优质，考虑周到，点赞👍
商家回复
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住与赞赏！您的赞赏给予酒店和员工很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
过年期间去的，房间整洁，每天都会补充冰箱里的食物。唱了K，包房特别大！好评！酒店早餐品种非常丰富。总之值得一去。
商家回复
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住与赞赏！您的赞赏给予酒店和员工很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
别墅是在山顶上，在山下看很壮观。山下接待处办好入住，可以开车到房间边上停。进入房间，客厅视野很好，出来就是很大的游泳池，和女儿下去畅游了一会，玩很开心。晚上酒店有海鲜自助火锅，吃得很饱。晚上睡的很好，很安静，空气质量一流。就想安静地呆着。前厅部经理程梦梦接待非常热情，有问必答，有求必应。正好是我的生日，程经理非常贴心的送了花和蛋糕，很惊喜。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择图卷9号度假村，并对我们的服务给予高度评价，很荣幸能够获得您的厚爱。我们致力于通过热情洋溢和真诚专注的服务态度满足宾客的服务需求，为每位宾客打造铭心的旅行记忆，避世而居，自得其乐。再次感谢您的认可，我们期待与您的下次相见，祝您生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
9月初，偶然刷到图九度假村，瞬间被吸引，当即到携程下单并预定了10.1-10.3的住宿。10.1上午7:15左右从上海自驾出发，国庆期间有些堵，14:30左右到达磐安。因为顺路，所以先去度假村附近的乌石村逛了逛，并在网红餐馆古楓饭店用过晚餐后，才奔度假村。抵达度假村已经18:30左右。感谢大堂万经理和另一位经理，在我们办理入住过程中的理解、耐心沟通和协调安排，让我和家人得以愉快的心情开始了图九度假村之旅。房间的布置是喜欢的浅色系，房间内有电梯，每个房间都有阳台。第二天清晨，拉开窗帘，窗外的山景、别墅和无边泳池，赏心悦目。早餐在重山间二楼餐厅，餐桌在大玻璃窗一侧，可以边就餐边欣赏窗外的美景。餐厅附近有观景栈道，可以乘电梯直达观景平台，度假村的景观一览无余，值得一逛。中午，在阳光下体验了无边泳池里游泳的快乐，照相很出片。度假村附近有个景点十八涡，值得游览，有时间的话可以体验一下丛林探秘、竹筏。我们在度假村住了三天两晚，住宿期间，遇到的工作人员，态度都很友好。值得推荐的度假村！